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Steuerchatbot und Erklärvideos – Neuer Service für die Bürgerinnen und Bürger

Autor: Andreas Strohbach
Artikel vom 25.06.2019

Die Steuerverwaltung in Baden-Württemberg hat den sogenannten Steuerchatbot und steuerrechtliche Erklärvideos bereitgestellt. Die Bürgerinnen und Bürger haben die Möglichkeit, sich direkt auf den Internetseiten der Finanzverwaltung über steuerrechtliche Fragen zu informieren.

Oftmals sind sich die Bürgerinnen und Bürger unsicher, ob sie sich mit ihrem Anliegen an das Finanzamt oder an die Kommune wenden sollen, beispielsweise bei Fragen nach der Steuer-Identifikationsnummer oder den steuerlichen Folgen melderechtlicher oder personenstandsrechtlicher Statusänderungen.

Den Steuerchatbot findet man auf den Internetseiten der Finanzämter, der Oberfinanzdirektion und
des Ministeriums für Finanzen Baden-Württemberg, beispielsweise über https://finanzamt-bw.fv-bwl.de/Lde/Startseite . Die Steuerverwaltung Baden-Württemberg ist darüber hinaus mit verschiedenen Erklärvideos auf ihren Internetseiten oder sogar über Youtube vertreten.